Javítás az Acer Predator készülékeknél a dGPU módban előforduló fekete és szürke képernyővel járó GPU-leállásokra

LaptopMedia.com Kiemelések Fix for Acer Predator Black and Gray Screen GPU Crashes in dGPU Mode

Ettől: Simeon Nikolov 24 Június 2026 / 17:44 0

Az Acer Predator Helios 18 AI PH18-I71 (részletes teszt) tesztelése során egy jelentős stabilitási problémával szembesültünk, amikor a laptopot különálló grafikus kártyás üzemmódban használtuk. Ezt érdemes külön megemlíteni, mivel a gépünk nem az Acer-től kapott tesztpéldány volt – egy online áruházból rendeltünk egy kereskedelmi forgalomban kapható konfigurációt, pontosan úgy, ahogyan egy átlagos vásárló tenné.

A probléma bizonyos DX12-es terheléseknél jelentkezett. A 3DMark Time Spy szürke vagy fekete képernyőt okozhatott, amit a rendszer lefagyása követett, míg a Metro Exodus hasonló módon, végzetes hibával összeomlott. A Shadow of the Tomb Raider másképp viselkedett: tiszta újraindítás után normálisan futott teljes képernyős módban, és az RTX 5090 Laptop GPU aktív állapotában állandó teljesítményt nyújtott.

Ez arra utalt, hogy a probléma nem a GPU-teljesítmény hiányával állt összefüggésben. Ehelyett a tünetek a különálló GPU-módra, a DX12 teljes képernyős megjelenítési útvonalára, az illesztőprogram viselkedésére, a MUX-váltásra vagy a jelenlegi BIOS/szoftver-kombinációra utaló problémára utaltak. A hibajelentések DXGI/swapchain-hez kapcsolódó hibákat is tartalmaztak, ami tovább erősítette ezt a feltevést.

Találtunk egy kapcsolódó Acer Community-vitát is, ahol a felhasználók kizárólag a dGPU használata esetén jelentkező instabilitásról, TDR- és NVIDIA-illesztőprogram-összeomlásokról, fekete képernyőkről, villódzásról és képi hibákról számoltak be a Predator Helios 18-as sorozatú gépeken. Ez nem jelenti azt, hogy minden példányt érint a probléma, de a tünetek annyira hasonlítottak a saját tapasztalatainkhoz, hogy érdemes volt megemlíteni őket.

A MEGOLDÁS

A jó hír, hogy a probléma a legújabb NVIDIA 610.62 grafikus illesztőprogram telepítése után megszűnt:
https://www.nvidia.com/en-us/geforce/drivers/

A frissítés után a korábban problémás tesztek már nem eredményeztek szürke képernyőt, fekete képernyőt, lefagyást vagy összeomlást a különálló GPU módban. A 3DMark Time Spy és a Metro Exodus normálisan működött, és a frissített illesztőprogram-konfigurációval folytattuk a végső tesztelést.

Ha Acer Predator Helios 18 AI-vel vagy hasonló csúcskategóriás Predator modellel rendelkezel, és a Discrete GPU módban összeomlásokat, szürke vagy fekete képernyőket, illetve DXGI-hibákat tapasztalsz, akkor mielőtt hardverproblémára gyanakodnál, először is frissítsd a legújabb elérhető NVIDIA grafikus illesztőprogramra.

#CommissionsEarned