Oplossing voor GPU-crashes bij het Acer Predator-scherm (zwart en grijs) in dGPU-modus

LaptopMedia.com Hoogtepunten Fix for Acer Predator Black and Gray Screen GPU Crashes in dGPU Mode

Vanaf: Simeon Nikolov 24 Juni 2026 / 17:44 0

Tijdens onze tests met de Acer Predator Helios 18 AI PH18-I71 (uitgebreide review) stuitten we op een belangrijk stabiliteitsprobleem bij het gebruik van de laptop in de modus met een discrete GPU. Dit is het vermelden waard omdat onze machine geen testexemplaar van Acer was – we hebben een standaardconfiguratie besteld bij een webwinkel, net zoals een gewone klant dat zou doen.

Het probleem deed zich voor bij bepaalde DX12-taken. 3DMark Time Spy kon een grijs of zwart scherm veroorzaken, gevolgd door een vastgelopen systeem, terwijl Metro Exodus op een vergelijkbare manier crashte met een fatale fout. Shadow of the Tomb Raider gedroeg zich anders: na een schone herstart kon het spel normaal draaien in de modus ‘volledig scherm’ en leverde het consistente prestaties met de RTX 5090 Laptop GPU actief.

Dit suggereerde dat het probleem niet te maken had met een gebrek aan GPU-prestaties. In plaats daarvan wezen de symptomen op een probleem rond de discrete GPU-modus, het DX12-weergavepad in volledig scherm, het gedrag van de driver, MUX-omschakeling of de huidige combinatie van BIOS en software. De foutenlogboeken bevatten ook DXGI-/swapchain-gerelateerde fouten, wat deze richting verder ondersteunde.

We vonden ook een gerelateerde discussie op de Acer Community, waarin gebruikers melding maken van instabiliteit bij uitsluitend gebruik van de dGPU, TDR- en NVIDIA-stuurprogramma-crashes, zwarte schermen, flikkeringen en artefacten op apparaten uit de Predator Helios 18-serie. Dit betekent niet dat elk exemplaar hier last van heeft, maar de symptomen kwamen voldoende overeen met onze eigen ervaring om het vermelden waard te zijn.

DE OPLOSSING

Het goede nieuws is dat het probleem verdween na het installeren van de nieuwste NVIDIA 610.62 grafische driver:
https://www.nvidia.com/en-us/geforce/drivers/

Na de update leverden de eerder problematische tests in de modus ‘Discrete GPU’ geen grijze schermen, zwarte schermen, vastlopers of crashes meer op. 3DMark Time Spy en Metro Exodus werkten normaal, en we hebben onze afsluitende tests voortgezet met de bijgewerkte stuurprogramma-instellingen.

Als je een Acer Predator Helios 18 AI of een vergelijkbaar high-end Predator-model hebt en last hebt van crashes, grijze schermen, zwarte schermen of DXGI-fouten in de modus ‘Discrete GPU’, dan is het updaten naar de nieuwste beschikbare NVIDIA-grafische driver het eerste wat je moet proberen, voordat je ervan uitgaat dat er een hardwareprobleem is.

#CommissionsEarned