Επιδιόρθωση για τα σφάλματα της GPU που προκαλούν μαύρη ή γκρι οθόνη στο Acer Predator, όταν λειτουργεί σε λειτουργία dGPU

LaptopMedia.com Κορυφαία σημεία Fix for Acer Predator Black and Gray Screen GPU Crashes in dGPU Mode

Από: Simeon Nikolov 24 Ιούνιος 2026 / 17:44 0

Κατά τη διάρκεια των δοκιμών μας με το Acer Predator Helios 18 AI PH18-I71 (αναλυτική αξιολόγηση), αντιμετωπίσαμε ένα σημαντικό πρόβλημα σταθερότητας κατά τη χρήση του φορητού υπολογιστή σε λειτουργία Discrete GPU. Αξίζει να το αναφέρουμε ξεχωριστά, καθώς ο υπολογιστής μας δεν ήταν δείγμα αξιολόγησης από την Acer – παραγγείλαμε μια διαμόρφωση λιανικής πώλησης από ένα ηλεκτρονικό κατάστημα, όπως θα έκανε ένας κανονικός πελάτης.

Το πρόβλημα εμφανίστηκε σε ορισμένα φορτία εργασίας DX12. Το 3DMark Time Spy μπορούσε να προκαλέσει γκρι ή μαύρη οθόνη, ακολουθούμενη από πάγωμα του συστήματος, ενώ το Metro Exodus διακόπηκε με παρόμοιο τρόπο λόγω μοιραίου σφάλματος. Το Shadow of the Tomb Raider συμπεριφέρθηκε διαφορετικά: μετά από μια καθαρή επανεκκίνηση, μπόρεσε να λειτουργήσει κανονικά σε λειτουργία πλήρους οθόνης και παρουσίασε σταθερή απόδοση με ενεργοποιημένη την GPU RTX 5090 για φορητούς υπολογιστές.

Αυτό υποδείκνυε ότι το πρόβλημα δεν σχετιζόταν με έλλειψη απόδοσης της GPU. Αντίθετα, τα συμπτώματα έδειχναν ένα πρόβλημα που αφορούσε τη λειτουργία της διακριτής GPU, τη διαδρομή παρουσίασης πλήρους οθόνης DX12, τη συμπεριφορά του προγράμματος οδήγησης, την εναλλαγή MUX ή τον τρέχοντα συνδυασμό BIOS / λογισμικού. Τα αρχεία καταγραφής σφαλμάτων περιείχαν επίσης αστοχίες σχετικές με το DXGI / swapchain, γεγονός που ενίσχυε περαιτέρω αυτή την κατεύθυνση.

Βρήκαμε επίσης μια σχετική συζήτηση στην Κοινότητα της Acer, όπου οι χρήστες αναφέρουν αστάθεια όταν χρησιμοποιείται αποκλειστικά η dGPU, διακοπές λειτουργίας του TDR / του προγράμματος οδήγησης NVIDIA, μαύρες οθόνες, τρεμόπαιγμα και παραμορφώσεις σε υπολογιστές της σειράς Predator Helios 18. Αυτό δεν σημαίνει ότι επηρεάζεται κάθε μονάδα, αλλά τα συμπτώματα ήταν αρκετά παρόμοια με τη δική μας εμπειρία ώστε να αξίζει να αναφερθούν.

Η ΛΥΣΗ

Τα καλά νέα είναι ότι το πρόβλημα εξαφανίστηκε μετά την εγκατάσταση του πιο πρόσφατου προγράμματος οδήγησης γραφικών NVIDIA 610.62:
https://www.nvidia.com/en-us/geforce/drivers/

Μετά την ενημέρωση, οι δοκιμές που προηγουμένως παρουσίαζαν προβλήματα δεν προκάλεσαν πλέον γκρίζες οθόνες, μαύρες οθόνες, παγώματα ή διακοπές λειτουργίας στη λειτουργία Discrete GPU. Τα 3DMark Time Spy και Metro Exodus λειτούργησαν κανονικά και συνεχίσαμε τις τελικές δοκιμές μας με την ενημερωμένη διαμόρφωση του προγράμματος οδήγησης.

Εάν διαθέτετε ένα Acer Predator Helios 18 AI ή ένα παρόμοιο μοντέλο Predator υψηλών προδιαγραφών και αντιμετωπίζετε διακοπές λειτουργίας, γκρίζες οθόνες, μαύρες οθόνες ή σφάλματα DXGI στη λειτουργία Discrete GPU, η ενημέρωση στον πιο πρόσφατο διαθέσιμο οδηγό γραφικών της NVIDIA θα πρέπει να είναι το πρώτο πράγμα που πρέπει να δοκιμάσετε πριν υποθέσετε ότι υπάρχει πρόβλημα υλικού.

#CommissionsEarned